Privacybeleid

Vtw Living respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Vtw Living zal uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Vtw Living gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

· Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

· Om het winkelen bij Vtw Living zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.

· Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.

· Als u bij Vtw Living een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

· Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

· Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze site voorwaarden voldoen niet te publiceren.

· Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Vtw Living verkoopt uw gegevens niet

Vtw Living zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Vtw Living gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Vtw Living geen cookies ontvangt.

Indien u nog vragen mocht hebben, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Extra informatie

Waar wordt je webwinkelsoftware gehost?

De webwinkel wordt gehost bij Versio in eigen beheer op een (dedicated) server bij derden.

Welke partij verzendt je nieuwsbrieven?

Outlook.

Welke partij verzendt je transactionele e-mails zoals orderbevestigingen?

Via Opencart.

Welke partij verzendt je reguliere bedrijfsmail?

Outlook.

Gebruikt u Google Analytics?

Ja, wij vinden het belangrijk om het aantal bezoekers en gedrag bij te houden.

Via welk platform verzamel je beoordelingen?

Wij verzamelen de beoordelingen enkel via de webwinkel zelf.

Welke partijen handelen (een deel van) je betalingsverkeer af?

Mollie Payment.

Van welke verzenddienst(en) gebruik je?

Wij maken gebruik van een externe bezorgdienst.

Welke facturatie- en boekhoudsoftware gebruik je?

Wij gebruiken Opencart voor onze boekhouding.

Verkoop je producten via externe verkoopkanalen?

Nee, wij verkopen enkel producten via onze webwinkel.